
Responsable qualité
Emploi Assurances
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
En lien avec l'ensemble des sites de la mutuelle, vous devrez coordonner et améliorer en continu la démarche qualité certifiée ISO 9001 et mutualisée dans un Système de Management Intégré Risques Opérationnels (RO), Contrôle interne (CI), et Qualité (Q) ou SMI ROCIQ. A ce titre, vous assurerez les missions principales suivantes : * Décliner et assurer le déploiement opérationnel de la politique qualité du SMI ROCIQ * Maintenir la cartographie des processus en veillant à leur formalisation (carte identité et modélisation) dans les outils dédiés et à la faire évoluer pour intégrer toute nouvelle activité de la mutuelle, * Superviser la performance des différentes activités de VIASANTÉ Mutuelle en s'assurant du suivi par les acteurs métiers de leurs objectifs et des indicateurs associés, * Piloter le système documentaire et s'assurer de sa conformité au référentiel normatif, * Suivre les dysfonctionnements et les plans d'actions préventifs et correctifs dans le cadre de l'amélioration continue, * Organiser et/ou animer des réunions (revues de processus, optimisation des activités, etc) ou des groupes de travail sur la résolution de problèmes et/ou d'amélioration[...]










































